Política de privacidad
Qué información utilizamos, para qué la necesitamos y cómo puedes ejercer tus derechos. Esta política corresponde al sitio comercial de Central MIP.
Actualización: · Central MIP SPA
Responsable y contacto
Central MIP SPA, RUT 77.753.896-9, con domicilio en La Serena, Chile, es responsable del tratamiento de los datos que recibe a través de este sitio. Para consultas de privacidad o solicitudes sobre tus datos, escribe a nelson.grandon@centralmip.cl.
Datos que solicitamos
Al solicitar una demo recogemos tu nombre, empresa, correo de trabajo, teléfono con código de país, país y rango de técnicos aplicadores. El rango de técnicos nos ayuda a preparar una conversación acorde al tamaño de tu operación.
No solicitamos contraseñas, datos de tarjetas, información de salud ni documentación de los clientes de tu empresa. Evita incluir esa información en los canales de contacto.
Finalidades y autorización
Utilizamos tus datos para responder tu consulta, conocer tus necesidades y coordinar una demostración mediante contacto humano, principalmente por WhatsApp. La casilla de autorización del formulario es obligatoria para enviar esta solicitud y está desmarcada por defecto.
Esta autorización no te suscribe automáticamente a publicidad ni autoriza finalidades ajenas a tu solicitud. Puedes retirarla escribiéndonos. La analítica del sitio, cuando esté configurada, requiere una elección separada y opcional.
Cómo circula tu solicitud
El formulario envía los datos al correo del equipo comercial. El seguimiento es manual: no se crea una cuenta en el software, no se agenda automáticamente un horario ni se incorpora el contacto a un CRM conectado a esta web.
El formulario no crea una ficha de interesado en la base de datos de WordPress. El equipo puede conservar el correo y la conversación en los canales utilizados para atender la solicitud. Solo deben acceder quienes lo necesiten para esa atención.
Conservación y eliminación
La información de la consulta se conserva mientras sea necesaria para atenderla y para cumplir obligaciones legales aplicables o resolver una controversia. Puedes pedir la revisión o eliminación de los antecedentes y el cese del contacto. Si existe una obligación que impida eliminarlos de inmediato, te explicaremos el motivo.
Los identificadores técnicos usados por el formulario para limitar solicitudes repetidas son temporales: el límite por conexión caduca en una hora y la prevención de duplicados en diez minutos. La preferencia de privacidad del navegador tiene una duración de seis meses.
Servicios externos y transferencias
La infraestructura de correo comercial utiliza AWS SES. El equipo atiende las conversaciones en sus servicios de correo y, cuando corresponde, WhatsApp. Estos proveedores pueden procesar información fuera de tu país conforme a sus condiciones y a las garantías aplicables.
Si activamos Google Analytics, solo se cargará después de tu aceptación. La verificación antiautomatización, cuando esté configurada, utiliza Cloudflare Turnstile para comprobar la solicitud. Puede tratar señales técnicas de la conexión y del navegador. No se utiliza para suscribirte a publicidad.
Las reseñas de Google se muestran como información y un enlace: no se carga un widget de reseñas ni un mapa automáticamente. Si sigues un enlace externo, revisa la política del proveedor correspondiente.
Seguridad y país de conexión
El formulario valida los campos en el servidor, verifica la autorización de contacto y utiliza controles contra solicitudes automatizadas o repetidas. La dirección de conexión se transforma en una huella temporal para limitar abuso; no se incluye en el correo comercial.
Cuando el alojamiento proporciona un país de conexión confiable, puede utilizarse para mostrar el precio de entrada correspondiente. Esta función no pide ubicación precisa ni envía la IP a un servicio externo desde el navegador. No guardamos un historial de países consultados.
Ningún servicio de Internet está exento de riesgos. Si detectas un problema de seguridad relacionado con tus datos, comunícalo al correo de privacidad para que podamos investigarlo.
Cómo ejercer tus derechos
Puedes solicitar información sobre tus datos, acceso, rectificación, eliminación o bloqueo cuando corresponda, oponerte a su uso y retirar tu autorización de contacto. Escribe a nelson.grandon@centralmip.cl indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para localizar tu solicitud.
Para evitar entregar datos a terceros podemos pedir una verificación proporcionada de identidad. No envíes documentos sensibles sin que sean necesarios. Responderemos conforme a los plazos y condiciones de la normativa aplicable. Si no podemos atender una petición, explicaremos el motivo y los medios que correspondan para revisarla.
La atención de estos derechos toma como base la normativa chilena de protección de datos y respeta las disposiciones imperativas que resulten aplicables según el país y el tratamiento.
Alcance y actualizaciones
El sitio se dirige a empresas y profesionales. No está destinado a recoger información de menores. La información que las empresas administran dentro del software se rige por la contratación y los acuerdos de tratamiento correspondientes, no por este aviso comercial.
Si cambia el tratamiento descrito, actualizaremos esta página y su fecha. Una nueva finalidad que requiera autorización se informará antes de aplicarla.